Regeln für Unterkunft, Vermietung und Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Betreiber der Pension Penzión U Kastelána (Sídlisko Hrad 969, 053 04 Spišské Podhradie) und den Gästen oder Nutzern unserer Zusatzleistungen (z.B. E-Bike- und Fahrzeugverleih).
Reservierungen erfolgen über unverbindliche Anfrageformulare auf unserer Website, per Telefon oder per E-Mail. Die Buchung wird erst nach schriftlicher oder telefonischer Bestätigung durch den Betreiber und eventueller Anzahlung, falls verlangt, verbindlich.
Alle auf der Website aufgeführten Preise sind Richtwerte. Der genaue und endgültige Preis für Unterkunft und Zusatzleistungen wird Ihnen im Rahmen einer unverbindlichen Preiskalkulation bei der Bestätigung der Reservierung mitgeteilt. Die Zahlung kann nach Absprache in bar, per Karte oder per Überweisung erfolgen.
Die Stornierung einer verbindlichen Reservierung kann schriftlich (E-Mail) oder telefonisch erfolgen. Die Stornogebühren richten sich nach der individuellen Vereinbarung oder den bei der Buchungsbestätigung übermittelten Stornobedingungen. Bei unvorhergesehenen Umständen versuchen wir stets, eine einvernehmliche Lösung zu finden oder den Termin zu verschieben.
Der Gast hat das Recht, die ihm zugewiesenen Zimmer und Gemeinschaftsräume der Pension zu nutzen. Der Gast ist verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten, die Ruhezeiten (von 22:00 bis 06:00 Uhr) zu beachten und Sauberkeit zu wahren. Das Rauchen ist in der Pension strengstens verboten, außer in den dafür ausgewiesenen Außenbereichen.
Bei der Anmietung von Sportgeräten, E-Bikes oder der Vermittlung von Erlebnisfahrten haftet der Mieter vollumfänglich für den Mietgegenstand. Der Mieter ist verpflichtet, den Gegenstand bestimmungsgemäß zu nutzen, vor Beschädigung oder Diebstahl zu schützen und ihn im vereinbarten Zustand und zur vereinbarten Zeit zurückzugeben. Bei Beschädigung trägt der Mieter die Reparaturkosten.
Diese AGB sind ab dem 1. Januar 2026 gültig. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese zu ändern. Rechtsbeziehungen, die nicht durch diese AGB geregelt sind, unterliegen den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik.
Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren unter: penzionukastelana@gmail.com.